商品退货保障

    天天商城所售商品均出自正规进货渠道，具有严格的质量把关。对于天天商城售出的商品，顾客如有不满意之处，本公司将负责退换，但请您务必遵守以下条例：
    1、商品包装完好，商品未使用过，无人为原因损坏；
    2、需在7日之内提出更换要求（以邮戳或收货签名为准）；
    3、内衣、口服产品不在更换之列。 

    我们的原则如下：
    1、请在发现商品质量问题后及时与我们的客服工作人员取得联系(010-51663550）
    2、在确认后，请您将要求退、换的货物通过平邮或快递方式寄送至天天商城，并请在包裹中附上退、换货原因及您的订单信息，和为您退款的农行银行或工商银行的帐号，收款人姓名和开户行地址，请在寄回时注意使用简易并且正确的包装，以保证货物在运输途中保持原状，我公司在收到货物并经专业人员检验后，会按您的要求，为您进行退、换货。
    
    3、在全国范围内，我们收到您寄回的原货物后，全新的商品一般将于3-10个工作日送达您所在地。北京地区换货用户1-3个工作日收到。（如果是北京用户也可直接上门更换）
    4、您寄回货品时的寄送费用请先自行承担，如经检测后确为商品质量问题，我们将作适量补偿。
（另：我们在发出商品时采用了完好的双重包装，外部标准物流包裹箱，内部产品原包装箱。您可以在收到货物时当场验证包裹内外是否完好，以确保您的利益。）

    如发生以下情况，天天商城可以拒绝退/换货要求：
    1、退/换货物不全或者外观受损。
    2、天天商城客户服务中心没有收到您退回的要退换的商品。
    3、商品并非由天天商城或其商家商城提供。
    4、由于商品使用不当造成的损坏。
　5、没有寄回粉色的销售凭据。

    本商城所销售的消耗品及个人口服产品或是贴身内衣。为了保护您和其它消费者的利益，对于没有质量问题的产品一经拆封使用，恕不退换，对因质量问题而退回的产品，将一律销毁。在购买前请仔细阅读有关文字介绍，如有疑问，请来信来电咨询，我们将热情为您服务。
 

天天商城拥有对本条款的最终解释权